Durna Ludo

Privatlivspolitik

Denne politik beskriver de data, Durna Ludo behandler for at levere konti, Ludo, sociale funktioner, virtuelle genstande, kommunikation og medier, support, sikkerhed og stabil drift.

Dataansvarlig

Følgende operatør er ansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

[email protected]

Se den juridiske meddelelse og oplysninger om operatøren

Slet din Durna Ludo-konto

Når du er logget ind, kan du anmode om permanent sletning af din konto og de tilknyttede data under Indstillinger.

For at anmode om sletning af kontoen og tilknyttede data uden at installere eller åbne appen skal du skrive til: [email protected]

Skriv, at du vil slette din Durna Ludo-konto, og oplys dit kontonavn og den e-mailadresse, du bruger til login. Send ikke adgangskoder eller tokens. Vi kan bede dig om at bekræfte, at kontoen er din.

Læs oplysningerne om opbevaring og sikkerhed.

De data, vi behandler

  • Kontodata: identifikatorer for gæster, Google-, Apple- eller demokonti; e-mail og navn oplyst ved login, herunder en privat relay-adresse fra Apple, når den oplyses; profilbilleder fra udbyderen eller uploadet af dig; godkendelsesregistreringer og tilknyttede loginmetoder; dit valgte offentlige kaldenavn og avatar; din bekræftelse på, at du er 18 år eller derover, og erklæringshistorik; tidligere oplyste aldersgrupper og fødselsår fra eksisterende konti og deres bevarede historik; valgt land og et omtrentligt land udledt af netværksplacering; foretrukket sprog og valgfrie køns- eller profilvalg. For nye profiler foreslår opsætningen et kaldenavn fra Google eller Apple, som du kan redigere, når et brugbart navn er tilgængeligt, og ellers et genereret kaldenavn. Du kan beholde eller ændre forslaget; det foreslåede navn bliver først offentligt, når du bekræfter det. Ved den første opsætning er dit loginbillede valgt som standard, når Google eller Apple leverer et. Du kan beholde det eller vælge en avatar, inden du gemmer. Kun det billede, du bekræfter, vises til andre spillere, og du kan ændre det senere i Indstillinger. Senere login bevarer dit gemte valg. Ved at fortsætte den første opsætning bekræfter du, at du er 18 år eller derover. Alderserklæringer forbliver private og indgår ikke i analysen af kontooprettelse. Tilknytning af en loginmetode forbinder den med denne konto; den fletter ikke to eksisterende konti.
  • Kontaktdata for kontoen: en e-mailadresse fra udbyderen gemmes krypteret sammen med dens verifikations- og private relay-status. Den kan kun ses af Durna Ludo-supportadministratorer med særskilt tilladelse, til kontosupport og med henblik på fremtidig kommunikation; den sendes ikke til udbydere af produktanalyse.
  • Uploadede profilbilleder: når denne funktion er slået til, og du vælger et billede, gemmer Durna Ludo servergenererede WebP-versioner på 128 px og 512 px samt metadata om livscyklus og moderation. Det aktive billede kan hentes offentligt via en URL, der ikke kan gættes. Udskiftede eller nulstillede billeder kan forblive offentlige i den konfigurerede opbevaringsperiode for kamphistorik (i øjeblikket 31 dage); billeder, der fjernes ved moderation eller ved sletning af kontoen, sættes straks i karantæne.
  • Apple-autorisationsdata: når login med Apple er slået til, krypterer og opbevarer Durna Ludo en refresh-nøgle på serveren udelukkende for at kunne validere eller tilbagekalde Apple-autorisationen. Den lægges aldrig i browserens eller appens lager og bruges ikke ved login med Google.
  • Data til profilsøgning: den sociale søgning bruger en envejs-hash af den normaliserede e-mailadresse til opslag på en præcis e-mail og kan matche tekst mod offentlige viste navne. Søgeresultater returnerer aldrig e-mailadresser. Nye skrivninger gemmer ikke den normaliserede adresse; ældre profilposter kan bevare den, indtil den dokumenterede driftsoprydning er gennemført.
  • Spildata: spilvalg, kampstatus, resultater, historik, medlemskab af rum, invitationer og moderationsregistreringer for private rum.
  • Sociale data og kommunikationsdata: profilindstillinger og -billeder, venner og nære venner, private beskeder med billeder eller GIF-filer, du vælger at sende, chat, reaktioner, invitationer, anmeldelser samt forbindelses- og deltagerdata for live-rum og opkald. Durna Ludo optager ikke live-lyd, video eller opkaldsmedier. Community-funktioner og gemte talebeskeder i Clubs er ikke tilgængelige i denne udgivelse.
  • Økonomi- og købsdata: kontobundet Gold, Diamonds og andre virtuelle saldi, ejerskab af kosmetik, udstyr, progression, status for Google Play-produkter og -abonnementer, købtoken- og transaktionsreferencer, rettigheder, tildelinger, refusioner/tilbagekaldelser og afstemningsposter. Durna Ludo modtager ikke betalingskortoplysninger fra Google Play. Virtuel værdi kan tildeles, optjenes, bruges eller købes, når det er muligt, men den er ikke kontanter og har ingen præmieværdi.
  • Tekniske data: IP-adresser og anmodningslogfiler, som håndteres af hostinginfrastrukturen, oplysninger om enhed og browser, logfiler, sikkerhedssignaler og godkendte hændelser om performance eller produkt.
  • Data om kontoaktivitet: Durna Ludo kan gemme grove servertidspunkter for login, matchmaking, kampresultater og -varighed, genoprettede forbindelser, køb og ændringer af profil eller moderationsoversigt. Denne aktivitet omfatter ikke træk, kort, beskedindhold, private sociale relationer, adgangsoplysninger til rum, udbyder-id eller godkendelsestokens.

Sådan bruger vi data

  • Godkende konti, bevare sessioner, afvikle kampe, genoprette spilleres forbindelse og levere ejede kosmetiske genstande.
  • Drive matchmaking, rum, sociale værktøjer, moderation, forebyggelse af misbrug, support og servicediagnostik.
  • Levere et supportkartotek med adgangskontrol og samlede dashboards for spillene. Indsamling af lavprioritetsaktivitet sker efter bedste evne og kan være ufuldstændig ved overbelastning eller driftsafbrydelse.
  • Den tidligere valgfrie produktanalyse, nedbruds- og fejlrapportering, annoncemåling, Google Analytics samt måling af tilgang og ydeevne er slået fra. Skærm- og sessionsoptagelse er fjernet. Appen viser ikke længere samtykkekontroller for den tidligere måleløsning, og tidligere samtykke kan ikke genstarte den. Den uafhængige strukturerede adfærdshistorik, som beskrives i denne politik, indsamles separat.

Involverede tjenester

Denne udgivelse bruger Google- og Apple-login, hvor det tilbydes; Google Play til køb, abonnementer og købsstatus; Firebase til valgfrie push- og opkaldsnotifikationer, når de tillades; Cloudflare og værten til levering og beskyttelse; PostgreSQL på appens vært i Berlin til aktive appdata, herunder struktureret adfærdshistorik; medieinfrastruktur til liveopkald og konfigurerede indholdsudbydere. Azure Cosmos DB-data fra før flytningen og separate krypterede Azure-sikkerhedskopier følger fortsat deres regler for opbevaring og sletning. Den tidligere valgfrie måleløsning er slået fra, og skærm- og sessionsoptagelse er fjernet. Tidligere Firebase Analytics- og PostHog-data følger udbyderens regler for opbevaring og sletning. Community-funktioner, gemte talebeskeder og servereksport af hændelser til PostHog forbliver deaktiveret.

Opbevaring og sikkerhed

Registreringer opbevares i den periode, der er nødvendig for at levere tjenesten, opfylde konfigurerede drifts- eller lovkrav, løse tvister og forebygge misbrug. Opbevaringstiden afhænger af typen af registrering. Durna Ludo bruger tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, men ingen onlinetjeneste kan love absolut sikkerhed.

De krypterede kontaktoplysninger og den registrerede kontoaktivitet opbevares, så længe kontoen findes. Sletning af kontoen fjerner disse identificerbare data og anmoder om sletning af den tilsvarende PostHog-identitet. Anonyme daglige spilaggregater kan opbevares uden udløb, og privatlivssikre administrative sikkerhedsregistreringer kan opbevares i op til tre år. Sikkerhedskopier udløber efter backupplanen, og sletningen anvendes igen, før et gendannet system leverer data.

Private beskeder opbevares i højst 90 dage, og kun de nyeste 500 beskeder i en samtale er tilgængelige. Fjerner du en ven, bliver den bevarede historik skrivebeskyttet. Blokering i begge retninger skjuler samtalen og forhindrer læsning og afsendelse; ophævelse af blokeringen giver ikke adgang til at sende igen, medmindre venskabet accepteres på ny. Beskedhandlinger måles, uden at beskedtekst, forhåndsvisninger eller deltager-id gemmes i driftstelemetri.

Gemte talebeskeder i Clubs er ikke tilgængelige i denne udgivelse. Hvis ældre talebeskeder findes, udløber deres lyd og metadata normalt sammen 90 dage efter oprettelsen. En reference til moderationsbevis kan forlænge opbevaringen i den konfigurerede bevisperiode, og et særskilt godkendt juridisk hold kan sætte almindelig sletning i bero. Læsning er fortsat underlagt gældende adgangskontrol. Durna Ludo optager eller opbevarer ikke live-lyd, video og opkald som medier.

Dine valg og anmodninger

Følgende sletteregler omfatter også eventuelle gemte talebeskeder fra en tidligere konfiguration, hvis de findes. Spillere, der er logget ind, kan slette deres Durna Ludo-konto permanent under Indstillinger. Når anmodningen er varigt accepteret, spærres alle kontoens sessioner, og en oprydning i baggrunden fjerner profildata og sociale data, herunder alle samtaler med private beskeder, som kontoen indgår i, mønter, virtuelle genstande, udstyr, progression og andre foranderlige kontodata. Kontoejede talebeskeder i Clubs slettes, medmindre en godkendt bevis- eller juridisk holdpolitik kræver resultatet »opbevaret efter politik«; replay-hegn for købskvitteringer kan kun blive liggende med anonymiseret kontoejerskab. Når en samtale fjernes, fjernes dens bevarede historik også hos den anden deltager. Aktive kampe og rum kan blive ændret, så spillet eller afregningen kan fortsætte. Direkte identitet fjernes fra afsluttede fælles kampregistreringer og påkrævede revisionsregistreringer. Hvor integriteten kræver en reference, der ikke er tom, forbliver et tilfældigt alias pseudonymt, så længe dets sletningsreference findes; når sletningen er gennemført, ryddes den reference, så aliasset ikke længere kan knyttes til den slettede konto. En begrænset envejskvittering for sletning udløber efter 90 dage.

Sletning af din Durna Ludo-konto sletter ikke din Google- eller Apple-konto eller registreringer, som disse udbydere kontrollerer. Administrér eller opsig dine Google Play-abonnementer i Google Play; sletning af din appkonto opsiger dem ikke. Ved Apple-login anmoder kontosletning også om tilbagekaldelse af Durna Ludos Apple-autorisation. Tilbagekaldelsen kører separat og fortsætter, hvis nye Apple-login slås fra.

Du kan ændre sprog, medietilladelser, privatlivsrelaterede profilindstillinger og valgfrie analysevalg, hvor de tilbydes. Gældende lovgivning kan give ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning eller indsigelse mod behandling. Brug den verificerede kontaktvej, der er vist på dette site, til at sende en anmodning.

Valgfri måling

Den tidligere valgfrie produktanalyse, nedbruds- og fejlrapportering, annoncemåling, Google Analytics samt måling af tilgang og ydeevne er slået fra. Skærm- og sessionsoptagelse er fjernet. Appen viser ikke længere samtykkekontroller for den tidligere måleløsning, og tidligere samtykke kan ikke genstarte den. Den uafhængige strukturerede adfærdshistorik, som beskrives i denne politik, indsamles separat.

Nødvendige konto-, spil-, købs-, sikkerheds- og driftsoplysninger bruges fortsat til at levere tjenesten. Tidligere måledata følger fortsat de eksisterende regler for opbevaring og sletning. Kontosletning anmoder stadig om fjernelse af registrerede Firebase Analytics- og PostHog-data; udbyderens behandling kan tage tid. Kontakt privatlivsadressen på denne side for at anmode om adgang eller sletning.

Struktureret adfærdshistorik

Durna Ludo indsamler sin egen strukturerede historik over appinteraktioner og bekræftede spilhændelser for at forstå spillernes forløb, undersøge problemer og forbedre spillet. Den registrerer skærme og kontroller, der vises, er til rådighed eller bruges, tilladte valg som spil- eller kosmetikvalg, trænings- og spilhandlinger og deres udfald, bevægelsers start- og slutposition i forhold til spillebrættet, også uden for dets kanter, timing og ventetid, opstart og gendannelse, forbindelsesfejl samt appversion. Synlighed og den tid, en kontrol er synlig eller klar til brug, kan registreres, selv om du ikke aktiverer den. Historikken knyttes til din konto efter bekræftet login; relevante observationer fra før login kan knyttes til samme konto. Durna Ludo styrer indsamlingen centralt, og den starter aktiveret. Denne udgivelse har ingen personlig indstilling til at slå indsamlingen fra.

Historikken indsamler ikke skærmbilleder, skærm- eller sessionsoptagelser, løbende markørbaner, tekst indtastet i felter, chatindhold, lyd, video, adgangskoder eller betalingsbeviser. Den genstarter ikke Firebase Analytics, Crashlytics, Google Analytics eller PostHog. Registreringer af interaktions- og spilhistorik udløber 90 dage efter serverens første modtagelse; afledte rapporter forlænger ikke perioden. Minimale oplysninger, der håndhæver kontoversioner og sletning, kan blive opbevaret længere for at forhindre, at gammel eller slettet historik kommer tilbage. Kontosletning anmoder om fjernelse af adfærdshistorik knyttet til kontoen. Fælles spilhændelser kan blive bevaret uden tilknytning til din konto. Sikkerhedskopier har særskilte opbevaringsperioder og kan beholde ældre data, indtil de udløber. Kontakt privatlivsadressen på denne side for at anmode om adgang eller sletning.

Aktuelle brugere og butiksrapporter

Durna Ludo tæller aktuelle app- og browsersessioner i forgrunden med kortvarige serverregistreringer og den oplyste platform. Bekræftede konti tælles én gang på tværs af platforme; anonyme sessioner tælles særskilt og kan omfatte flere faner eller enheder brugt af samme person. Sessionstokens findes kun i hukommelsen, og tilstedeværelse udløber inden for 90 sekunder uden fornyelse. Lageret bruger nøglebaserede hashes af konto og netværk frem for rå konto-id’er eller IP-adresser; kontosletning anmoder om fjernelse af tilknyttet tilstedeværelse. Durna Ludo importerer også samlede Google Play-rapporter om installationer, butik, kvalitet og økonomi til det private administratorpanel. Googles brugertal knyttes ikke til individuelle Durna-konti. Rapporterne og tilstedeværelsestællingen genstarter ikke valgfrie analyseværktøjer eller skærm- og sessionsoptagelse.

Brug for hjælp?

E-mail: [email protected]

Se kontaktsiden