Privatlivspolitik

Denne politik beskriver de data, Durna Ludo behandler for at levere konti, Ludo, sociale funktioner, virtuelle genstande, kommunikation og medier, support, sikkerhed og stabil drift.

Slet din Durna Ludo-konto

Når du er logget ind, kan du anmode om permanent sletning af din konto og de tilknyttede data under Indstillinger.

For at anmode om sletning af kontoen og tilknyttede data uden at installere eller åbne appen skal du skrive til: [email protected]

Skriv, at du vil slette din Durna Ludo-konto, og oplys dit kontonavn og den e-mailadresse, du bruger til login. Send ikke adgangskoder eller tokens. Vi kan bede dig om at bekræfte, at kontoen er din.

Læs oplysningerne om opbevaring og sikkerhed.

De data, vi behandler

  • Kontodata: identifikatorer for gæster, Google-konti eller demokonti, e-mail oplyst ved login, vist navn, profilbillede fra Google eller uploadet af dig, godkendelsesregistreringer, fødselsår, der kræves ved oprettelse af en ny konto og bruges til adgang efter selvoplyst alder, valgt land og et omtrentligt land udledt af netværksplacering, foretrukket sprog og valgfrie køns- eller profilvalg. Hvis du vælger Apple-login, omfatter dette også dit Apple-udbyder-id og navn eller e-mail, som Apple oplyser, herunder en privat relay-adresse.
  • Kontaktdata for kontoen: en e-mailadresse fra udbyderen gemmes krypteret sammen med dens verifikations- og private relay-status. Den kan kun ses af Durna Ludo-supportadministratorer med særskilt tilladelse, til kontosupport og med henblik på fremtidig kommunikation; den sendes ikke til udbydere af produktanalyse.
  • Uploadede profilbilleder: når denne funktion er slået til, og du vælger et billede, gemmer Durna Ludo servergenererede WebP-versioner på 128 px og 512 px samt metadata om livscyklus og moderation. Det aktive billede kan hentes offentligt via en URL, der ikke kan gættes. Udskiftede eller nulstillede billeder kan forblive offentlige i den konfigurerede opbevaringsperiode for kamphistorik (i øjeblikket 31 dage); billeder, der fjernes ved moderation eller ved sletning af kontoen, sættes straks i karantæne.
  • Apple-autorisationsdata: når login med Apple er slået til, krypterer og opbevarer Durna Ludo en refresh-nøgle på serveren udelukkende for at kunne validere eller tilbagekalde Apple-autorisationen. Den lægges aldrig i browserens eller appens lager og bruges ikke ved login med Google.
  • Data til profilsøgning: den sociale søgning bruger en envejs-hash af den normaliserede e-mailadresse til opslag på en præcis e-mail og kan matche tekst mod offentlige viste navne. Søgeresultater returnerer aldrig e-mailadresser. Nye skrivninger gemmer ikke den normaliserede adresse; ældre profilposter kan bevare den, indtil den dokumenterede driftsoprydning er gennemført.
  • Spildata: spilvalg, kampstatus, resultater, historik, medlemskab af rum, invitationer og moderationsregistreringer for private rum.
  • Sociale data og kommunikationsdata: profilindstillinger og -billeder, venner og nære venner, private beskeder med billeder eller GIF-filer, du vælger at sende, chat, reaktioner, invitationer, anmeldelser samt forbindelses- og deltagerdata for live-rum og opkald. Durna Ludo optager ikke live-lyd, video eller opkaldsmedier. Community-funktioner og gemte talebeskeder i Clubs er ikke tilgængelige i denne udgivelse.
  • Økonomi- og købsdata: kontobundet Gold, Diamonds og andre virtuelle saldi, ejerskab af kosmetik, udstyr, progression, status for Google Play-produkter og -abonnementer, købtoken- og transaktionsreferencer, rettigheder, tildelinger, refusioner/tilbagekaldelser og afstemningsposter. Durna Ludo modtager ikke betalingskortoplysninger fra Google Play. Virtuel værdi kan tildeles, optjenes, bruges eller købes, når det er muligt, men den er ikke kontanter og har ingen præmieværdi.
  • Tekniske data: IP-adresser og anmodningslogfiler, som håndteres af hostinginfrastrukturen, oplysninger om enhed og browser, logfiler, sikkerhedssignaler og godkendte hændelser om performance eller produkt.
  • Data om kontoaktivitet: Durna Ludo kan gemme grove servertidspunkter for login, matchmaking, kampresultater og -varighed, genoprettede forbindelser, køb og ændringer af profil eller moderationsoversigt. Denne aktivitet omfatter ikke træk, kort, beskedindhold, private sociale relationer, adgangsoplysninger til rum, udbyder-id eller godkendelsestokens.

Sådan bruger vi data

  • Godkende konti, bevare sessioner, afvikle kampe, genoprette spilleres forbindelse og levere ejede kosmetiske genstande.
  • Drive matchmaking, rum, sociale værktøjer, moderation, forebyggelse af misbrug, support og servicediagnostik.
  • Levere et supportkartotek med adgangskontrol og samlede dashboards for spillene. Indsamling af lavprioritetsaktivitet sker efter bedste evne og kan være ufuldstændig ved overbelastning eller driftsafbrydelse.
  • Måle pseudonym brug af produktet i appen, først når spilleren giver samtykke. Valgfri måling på offentlige sider afventer på samme måde det påkrævede valg.

Involverede tjenester

Denne udgivelse bruger Google-login og Apple-login, hvor det tilbydes; Google Play til tilgængelige køb og abonnementer i appen samt meddelelser om købsstatus; Firebase til valgfrie Android-pushnotifikationer og varsler om indgående opkald, når du tillader notifikationer; Cloudflare og applikationsværten til levering og beskyttelse; Azure Cosmos DB til applikationsdata; konfigureret medieinfrastruktur til valgfri live-lyd, video og opkald; DiceBear til genererede bot-avatarer; og konfigureret alarminfrastruktur til rensede driftsalarmer. Community-funktioner og gemte talebeskeder, valgfri analyse af offentlige sider og ekstern PostHog-eksport er fortsat slået fra. Udbyderne behandler data efter deres egne vilkår og Durna Ludos konfiguration.

Opbevaring og sikkerhed

Registreringer opbevares i den periode, der er nødvendig for at levere tjenesten, opfylde konfigurerede drifts- eller lovkrav, løse tvister og forebygge misbrug. Opbevaringstiden afhænger af typen af registrering. Durna Ludo bruger tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, men ingen onlinetjeneste kan love absolut sikkerhed.

De krypterede kontaktoplysninger og den registrerede kontoaktivitet opbevares, så længe kontoen findes. Sletning af kontoen fjerner disse identificerbare data og anmoder om sletning af den tilsvarende PostHog-identitet. Anonyme daglige spilaggregater kan opbevares uden udløb, og privatlivssikre administrative sikkerhedsregistreringer kan opbevares i op til tre år. Sikkerhedskopier udløber efter backupplanen, og sletningen anvendes igen, før et gendannet system leverer data.

Private beskeder opbevares i højst 90 dage, og kun de nyeste 500 beskeder i en samtale er tilgængelige. Fjerner du en ven, bliver den bevarede historik skrivebeskyttet. Blokering i begge retninger skjuler samtalen og forhindrer læsning og afsendelse; ophævelse af blokeringen giver ikke adgang til at sende igen, medmindre venskabet accepteres på ny. Beskedhandlinger måles, uden at beskedtekst, forhåndsvisninger eller deltager-id gemmes i driftstelemetri.

Gemte talebeskeder i Clubs er ikke tilgængelige i denne udgivelse. Hvis ældre talebeskeder findes, udløber deres lyd og metadata normalt sammen 90 dage efter oprettelsen. En reference til moderationsbevis kan forlænge opbevaringen i den konfigurerede bevisperiode, og et særskilt godkendt juridisk hold kan sætte almindelig sletning i bero. Læsning er fortsat underlagt gældende adgangskontrol. Durna Ludo optager eller opbevarer ikke live-lyd, video og opkald som medier.

Dine valg og anmodninger

Følgende sletteregler omfatter også eventuelle gemte talebeskeder fra en tidligere konfiguration, hvis de findes. Spillere, der er logget ind, kan slette deres Durna Ludo-konto permanent under Indstillinger. Når anmodningen er varigt accepteret, spærres alle kontoens sessioner, og en oprydning i baggrunden fjerner profildata og sociale data, herunder alle samtaler med private beskeder, som kontoen indgår i, mønter, virtuelle genstande, udstyr, progression og andre foranderlige kontodata. Kontoejede talebeskeder i Clubs slettes, medmindre en godkendt bevis- eller juridisk holdpolitik kræver resultatet »opbevaret efter politik«; replay-hegn for købskvitteringer kan kun blive liggende med anonymiseret kontoejerskab. Når en samtale fjernes, fjernes dens bevarede historik også hos den anden deltager. Aktive kampe og rum kan blive ændret, så spillet eller afregningen kan fortsætte. Direkte identitet fjernes fra afsluttede fælles kampregistreringer og påkrævede revisionsregistreringer. Hvor integriteten kræver en reference, der ikke er tom, forbliver et tilfældigt alias pseudonymt, så længe dets sletningsreference findes; når sletningen er gennemført, ryddes den reference, så aliasset ikke længere kan knyttes til den slettede konto. En begrænset envejskvittering for sletning udløber efter 90 dage.

Sletning af din Durna Ludo-konto sletter ikke din Google- eller Apple-konto eller registreringer, som disse udbydere kontrollerer. Administrér eller opsig dine Google Play-abonnementer i Google Play; sletning af din appkonto opsiger dem ikke. Ved Apple-login anmoder kontosletning også om tilbagekaldelse af Durna Ludos Apple-autorisation. Tilbagekaldelsen kører separat og fortsætter, hvis nye Apple-login slås fra.

Du kan ændre sprog, medietilladelser, privatlivsrelaterede profilindstillinger og valgfrie analysevalg, hvor de tilbydes. Gældende lovgivning kan give ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning eller indsigelse mod behandling. Brug den verificerede kontaktvej, der er vist på dette site, til at sende en anmodning.

Verificeret kontaktvej

E-mail: [email protected]

Se kontaktsiden