سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب: معرّفات الضيف أو حساب Google أو الحساب التجريبي، والبريد الإلكتروني المقدَّم عند الدخول، والاسم المعروض، وصورة الملف من Google أو المرفوعة، وسجلات المصادقة، وسنة الميلاد المطلوبة لإعداد الحساب الجديد وتحديد الوصول وفق العمر الذي يصرّح به المستخدم، والبلد المختار وتقدير تقريبي للبلد من موقع الشبكة، واللغة المفضّلة، وخيارات الجنس أو الملف الاختيارية. إذا اخترت الدخول عبر Apple، تشمل البيانات أيضًا معرّفك لدى Apple وأي اسم أو بريد إلكتروني تقدّمه Apple، بما فيه عنوان الترحيل الخاص.
• بيانات التواصل الخاصة بالحساب: يُخزَّن البريد الإلكتروني المقدَّم من المزوّد بصورة مشفَّرة مع حالة التحقق منه وحالة الترحيل الخاص. ولا يمكن الاطلاع عليه إلا لمسؤولي دعم Durna Ludo المصرَّح لهم بصلاحية منفصلة، وذلك لدعم الحساب والجاهزية للتواصل مستقبلًا؛ ولا يُرسَل إلى مزوّدي تحليلات المنتج.
• صور الملف الشخصي المرفوعة: عند تفعيل هذه الميزة واختيارك صورة، يخزّن Durna Ludo نسختي WebP بحجم 128 و512 بكسل المولَّدتين على الخادم، إضافة إلى بيانات وصفية لدورة الحياة والإشراف. ويمكن الوصول إلى الصورة النشطة علنًا عبر رابط يتعذّر تخمينه. وقد تظل الصور المستبدَلة أو المُعاد ضبطها متاحة علنًا طوال مدة الاحتفاظ المهيَّأة لسجل المباريات (31 يومًا حاليًا)؛ أما الصور التي يزيلها الإشراف أو التي تُحذف مع الحساب فتُعزل فورًا.
• بيانات تفويض Apple: عند تفعيل تسجيل الدخول عبر Apple، يشفّر Durna Ludo بيانات تحديث على الخادم ويحتفظ بها لغرض واحد هو التحقق من تفويض Apple أو إلغائه. ولا تُوضع هذه البيانات مطلقًا في تخزين المتصفح أو التطبيق، ولا تُستخدم في تسجيل الدخول عبر Google.
• بيانات اكتشاف الملفات الشخصية: يستخدم البحث الاجتماعي تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان البريد الإلكتروني بعد توحيده للبحث بالبريد المطابق، ويمكنه مطابقة النص مع الأسماء المعروضة العامة. ولا تُعيد نتائج البحث عناوين البريد الإلكتروني مطلقًا. ولا تحفظ عمليات الكتابة الجديدة العنوان الموحَّد؛ وقد تحتفظ به سجلات الملفات الشخصية الأقدم حتى اكتمال عملية التنظيف التشغيلية الموثَّقة.
• بيانات اللعب: اختيارات الألعاب، وحالة المباراة، والنتائج، والسجل، وعضوية الغرف، والدعوات، وسجلات الإشراف في الغرف الخاصة.
• البيانات الاجتماعية وبيانات التواصل: إعدادات الملف وصوره، والأصدقاء والمقرّبون، والرسائل الخاصة بما فيها الصور أو ملفات GIF التي تختار إرسالها، والدردشة والتفاعلات والدعوات والبلاغات وبيانات الاتصال والمشاركة في الغرف والمكالمات المباشرة. لا يسجّل Durna Ludo وسائط الصوت أو الفيديو أو المكالمات المباشرة. ميزات المجتمع ورسائل النادي الصوتية المخزّنة غير متاحة في هذا الإصدار.
• بيانات الاقتصاد والمشتريات: الذهب والماس والأرصدة الافتراضية الأخرى المرتبطة بالحساب، وملكية العناصر التجميلية، والعناصر المجهَّزة، والتقدّم، وحالة منتجات واشتراكات Google Play، ومراجع رموز الشراء والمعاملات، والاستحقاقات والمنح وعمليات رد الأموال أو الإلغاء وسجلات التسوية. ولا يتلقى Durna Ludo تفاصيل بطاقات الدفع من Google Play. ويمكن منح القيمة الافتراضية أو اكتسابها أو إنفاقها أو شراؤها عند الأهلية، لكنها ليست نقودًا ولا تحمل قيمة جائزة.
• البيانات التقنية: عناوين IP وسجلات الطلبات التي تعالجها بنية الاستضافة، وتفاصيل الجهاز والمتصفح، والسجلات، والإشارات الأمنية، وأحداث الأداء أو المنتج المعتمدة.
• بيانات نشاط الحساب: يمكن أن يحتفظ Durna Ludo بأوقات تقريبية على الخادم لتسجيل الدخول، والبحث عن مباراة، ونتائج المباريات ومدتها، وإعادة الاتصال، والمشتريات، وتغييرات الملف الشخصي أو ملخص الإشراف. ولا يشمل هذا النشاط النقلات أو الأوراق أو محتوى الرسائل أو الشبكات الاجتماعية الخاصة أو بيانات دخول الغرف أو معرّفات المزوّد أو رموز المصادقة.

كيف نستخدم البيانات

• مصادقة الحسابات، والحفاظ على الجلسات، وتشغيل المباريات، وإعادة اتصال اللاعبين، وتقديم العناصر التجميلية المملوكة.
• تشغيل البحث عن المباريات والغرف والأدوات الاجتماعية والإشراف ومنع إساءة الاستخدام والدعم وتشخيص الخدمة.
• توفير دليل دعم بوصول مقيَّد ولوحات معلومات مجمَّعة للألعاب. ويجري جمع بيانات النشاط منخفض الأولوية على أساس بذل أفضل جهد، وقد يكون ناقصًا أثناء الضغط الزائد أو انقطاع الخدمة.
• قياس استخدام المنتج داخل التطبيق بصورة مستعارة بعد موافقة اللاعب فقط. وكذلك ينتظر القياس الاختياري للصفحات العامة الموافقة المطلوبة.

الخدمات المستخدمة

يستخدم هذا الإصدار تسجيل الدخول عبر Google وعبر Apple حيث يتوفر؛ وGoogle Play للمشتريات والاشتراكات المتاحة وإشعارات حالة الشراء؛ وFirebase لإشعارات Android الاختيارية وتنبيهات المكالمات الواردة عندما تسمح بالإشعارات؛ وCloudflare ومضيف التطبيق للتسليم والحماية؛ وAzure Cosmos DB لبيانات التطبيق؛ وبنية الوسائط المهيّأة للصوت والفيديو والمكالمات المباشرة الاختيارية؛ وDiceBear لصور أفاتار البوتات المولّدة؛ وبنية التنبيه المهيّأة للتنبيهات التشغيلية المنقّاة. تظل ميزات المجتمع والرسائل الصوتية المخزّنة وتحليلات الصفحات العامة الاختيارية وتصدير PostHog الخارجي معطّلة. يعالج المزوّدون البيانات وفق شروطهم وإعدادات Durna Ludo.

الاحتفاظ والأمان

يُحتفظ بالسجلات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، واستيفاء المتطلبات التشغيلية أو القانونية المهيَّأة، وحل النزاعات، ومنع إساءة الاستخدام. وتختلف مدة الاحتفاظ باختلاف نوع السجل. ويستخدم Durna Ludo ضمانات تقنية وتنظيمية، لكن لا يمكن لأي خدمة أونلاين أن تَعِد بأمان مطلق.

يُحتفظ ببيانات التواصل المشفَّرة ونشاط الحساب المسجَّل طوال وجود الحساب. ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة هذه البيانات القابلة للتعريف وطلب حذف الهوية المقابلة في PostHog. ويمكن الاحتفاظ بالإحصاءات اليومية المجمَّعة والمجهَّلة للألعاب دون تاريخ انتهاء، كما يمكن الاحتفاظ بسجلات الأمان الإدارية الآمنة للخصوصية مدة تصل إلى ثلاث سنوات. وتنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية وفق جدول النسخ الاحتياطي، ويُعاد تطبيق الحذف قبل أن يقدّم أي نظام مستعاد أي بيانات.

يُحتفظ بالرسائل الخاصة مدة لا تتجاوز 90 يومًا، ولا تتاح سوى أحدث 500 رسالة في المحادثة. وإزالة صديق تجعل السجل المحفوظ للقراءة فقط. ويؤدي الحظر من أي من الطرفين إلى إخفاء المحادثة ومنع القراءة والإرسال؛ ولا يعيد إلغاء الحظر إمكانية الإرسال ما لم تُقبل الصداقة من جديد. وتُقاس عمليات الرسائل دون تخزين نص الرسالة أو معاينتها أو معرّفات المشاركين في بيانات القياس التشغيلية.

رسائل النادي الصوتية المخزّنة غير متاحة في هذا الإصدار. إذا وُجدت سجلات صوتية أقدم، تنتهي صلاحية صوتها وبياناتها الوصفية معًا عادةً بعد 90 يومًا من إنشائها. قد يمدّد مرجع أدلة الإشراف الاحتفاظ طوال فترة الأدلة المهيّأة، وقد يعلّق أمر حفظ قانوني منفصل ومصرّح به الحذف العادي. تظل القراءة خاضعة لضوابط الوصول الحالية. لا يسجّل Durna Ludo الصوت أو الفيديو المباشر أو المكالمات ولا يحتفظ بها كوسائط.

خياراتك وطلباتك

تشمل قواعد الحذف التالية أيضًا أي رسائل صوتية مخزّنة من إعداد سابق، إذا وُجدت تلك السجلات. يمكن للاعبين المسجَّل دخولهم حذف حساب Durna Ludo نهائيًا من الإعدادات. وبمجرد قبول الطلب وتسجيله بشكل دائم، تُمنع جميع جلسات الحساب ويزيل التنظيف في الخلفية بيانات الملف الشخصي والبيانات الاجتماعية، بما في ذلك كل محادثة رسائل خاصة تخص الحساب، والعملات، والعناصر الافتراضية، والعناصر المجهَّزة، والتقدّم، وغيرها من بيانات الحساب القابلة للتغيير. وتُحذف رسائل النادي الصوتية المملوكة للحساب ما لم تفرض سياسة أدلة أو حفظ قانوني مصرّح بها نتيجة «محتفَظ به وفق السياسة»؛ ولا يجوز أن يبقى حاجز إعادة تشغيل إيصال الشراء إلا بعد إخفاء هوية ملكية الحساب. وحذف أي محادثة يزيل أيضًا سجلها المحفوظ لدى الطرف الآخر. وقد تُعدَّل المباريات والغرف النشطة حتى يستمر اللعب أو التسوية. وتُزال الهوية المباشرة من سجلات المباريات المشتركة المكتملة وسجلات التدقيق المطلوبة. وحيثما تتطلب سلامة البيانات مرجعًا غير فارغ، يبقى اسم مستعار عشوائي بيانًا مستعارًا ما دام ارتباط الحذف الخاص به موجودًا؛ وعند اكتمال الحذف يُمحى هذا الارتباط بحيث لا يعود الاسم المستعار قابلًا للربط بالحساب المحذوف. وينتهي إيصال حذف محدود أحادي الاتجاه بعد 90 يومًا.

حذف حساب Durna Ludo لا يحذف حساب Google أو Apple أو السجلات التي يتحكم بها هذان المزوّدان. أدِر اشتراكات Google Play أو ألغِها في Google Play؛ حذف حساب التطبيق لا يلغيها. عند استخدام الدخول عبر Apple، يطلب حذف الحساب أيضًا إلغاء تفويض Durna Ludo لدى Apple. يعمل الإلغاء بصورة مستقلة ويستمر إذا عُطّلت عمليات الدخول الجديدة عبر Apple.

يمكنك تغيير اللغة وأذونات الوسائط وإعدادات الملف الشخصي المتعلقة بالخصوصية وخيارات التحليلات الاختيارية حيثما كانت متاحة. وقد يمنحك القانون المعمول به حقوقًا في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها. واستخدم قناة التواصل المعتمدة الموضحة في هذا الموقع لتقديم طلبك.