المساعدة والدعم

مشكلات الاتصال أو التحميل

• تأكد من أن اتصالك بالإنترنت فعّال، ثم أعد تحميل الصفحة أو أعد تشغيل التطبيق.
• حدّث المتصفح أو التطبيق المثبَّت قبل المحاولة مرة أخرى.
• إذا انقطع الاتصال بالمباراة، فأعد فتح اللعبة نفسها ليتمكن مسار العودة المدعوم من العمل.

الحسابات وتسجيل الدخول

يدعم هذا الإصدار متابعة اللعب كضيف والدخول عبر Google وعبر Apple حيث يتوفر. استخدم أدوات الدخول داخل Durna Ludo فقط وسجّل الخروج على الأجهزة المشتركة. يستخدم الوصول التجريبي المشترك، حين يتوفر، كلمة مرور منفصلة خاصة بـ Durna Ludo. يستطيع مستخدمو الحساب التجريبي الآخرون رؤية ملفه ونشاطه أو تغييرهما؛ لا تضف بيانات أو صورًا شخصية أو محادثات خاصة.

الغرف الخاصة والوسائط

تأكد من فتح رابط الدعوة كاملًا. الوصول إلى الكاميرا والميكروفون اختياري ويتطلب إذن المتصفح أو التطبيق. يُنقل الصوت والفيديو والمكالمات المباشرة دون أن يسجّلها Durna Ludo. يمكنك إبقاء الإذنين معطّلين واستخدام الميزات غير الإعلامية.

الإبلاغ عن مشكلة

اذكر اسم اللعبة والجهاز وإصدار التطبيق أو المتصفح والوقت التقريبي وما كنت تتوقع حدوثه. واحذف رموز الغرف والمعلومات الشخصية من لقطات الشاشة.