راهنما و پشتیبانی

مشکل اتصال یا بارگذاری

• از فعال بودن اینترنت مطمئن شوید و سپس صفحه را تازه‌سازی یا برنامه را دوباره اجرا کنید.
• پیش از تلاش دوباره، مرورگر یا برنامهٔ نصب‌شده را به‌روز کنید.
• اگر مسابقه قطع شد، همان بازی را دوباره باز کنید تا روند بازگشت پشتیبانی‌شده اجرا شود.

حساب و ورود

این نسخه از ادامهٔ بازی مهمان، ورود گوگل و ورود اپل در صورت ارائه پشتیبانی می‌کند. فقط از کنترل‌های ورود داخل Durna Ludo استفاده کنید و در دستگاه مشترک از حساب خارج شوید. دسترسی نمایشی مشترک، در صورت ارائه، از رمز عبور جداگانهٔ Durna Ludo استفاده می‌کند. دیگر کاربران حساب نمایشی می‌توانند نمایه و فعالیت آن را ببینند یا تغییر دهند؛ اطلاعات و تصاویر شخصی یا گفت‌وگوی خصوصی به آن اضافه نکنید.

اتاق خصوصی و رسانه

مطمئن شوید پیوند کامل دعوت را باز کرده‌اید. دسترسی به دوربین و میکروفن اختیاری است و به مجوز مرورگر یا برنامه نیاز دارد. صدای زنده، تصویر و تماس بدون ضبط توسط Durna Ludo منتقل می‌شوند. می‌توانید هر دو مجوز را غیرفعال نگه دارید و از امکانات غیررسانه‌ای استفاده کنید.

گزارش مشکل

نام بازی، دستگاه، نسخهٔ برنامه یا مرورگر، زمان تقریبی و نتیجهٔ مورد انتظار را بنویسید. کد اتاق و اطلاعات شخصی را از تصویرها حذف کنید.